Pour installer Zapier sur un site eCommerce, cf. cet exemple avec Prestashop :

Intégration Prestashop via Zapier

L'intégration Zapier s'appelle : "Neocamino CRM (1.2.0)".

(l'intégration "Neocamino" ne peut plus être modifiée et cause une erreur à la connexion)

Create CRM Sale

Cette action permet de créer une opportunité de vente dans le CRM

Infos de contact

• On peut y passer les infos basiques du contact, ce qui permet soit de retrouver le contact s'il existe déjà, soit de le créer. Détails : Zapier - Create or Update Contact

Infos de l'opportunité de vente

• Amount in cents : le montant en centimes. Si le système connecté (ici, Prestashop) envoie plutôt 12500 pour 125€ (donc en centimes), choisir ce champ, et ne pas utiliser le suivant.
• Amount : si le système connecté envoie un montant en décimal (eg, 125.00), utiliser ce champ.
• Name [Obligatoire] : nom de l'opportunité, en général le nom du produit acheté.
• Certainty : confiance en la vente, score entre 0 et 100.
• Level Name : nom de l'étape de vente. C'est personnalisable sur chaque compte, mais par défaut accepte les valeurs ci-dessous. Attention la casse est importante, veillez à bien reprendre ce que vous voyez sur votre CRM Neocamino.
  • Prospect identifié
  • Contact effectué
  • Besoins découverts
  • Proposition effectuée
  • Vente réalisée (→ marque automatiquement la vente comme gagnée)
  • Vente manquée (→ marque automatiquement la vente comme manquée)
• Completed : true/false (également accepté True/False, TRUE/FALSE, 1/0). Si true (ou True, TRUE, 1), la vente sera automatiquement marquée comme Gagnée. Si false (ou False, FALSE, 0), la vente sera marquée comme manquée.
  • ⚠️ Si ce champ est rempli, il prend précédence sur une éventuelle étape de vente renseignée. Par exemple, si on envoie {completed: true, level_name: "Besoins découverts"}, la vente sera marquée automatiquement comme réalisée, à l'étape "Vente réalisée".
• Expected On : date prévue de la vente
• Closed At : date (ou datetime, avec heure) à laquelle la vente a eu lieu ou a été refusée. Pensez dans ce cas à bien passer le champ Completed à true ou false.
• Contact Assignee : ID du propriétaire de la vente, pour les comptes multi-users.
  • Si aucun propriétaire n'est passé pour la vente, cette dernière sera assignée au propriétaire du contact, ou restera sans propriétaire si le contact n'en a pas non plus.
  • Lors de l'édition du zap, ce champ montre dans une liste déroulante les choix possibles. Dans le screenshot ci-dessous, on peut donc voir qu'il est possible d'utiliser les ID 2232 ou 89375 pour ce compte de démo.