Pour faire une demande de coupon :

• Utiliser le template dans le projet factu client

• l’assigner à Lucas / Lambert
• une fois le coupon appliqué, envoyer un message au client de confirmation

CLIENT RÉENGAGEMENT sur 12 MOIS :

Pour les clients en 100%-only (tier 1) :

1. 15% de réduction sur la facture, lissée au mois le mois
2. 20% de réduction sur la facture, si paiement annuel

ID : CS - RÉENGAGEMENT-12-T1

ID : CS - RÉENGAGEMENT-12-annuel-T1

COUPON INSATISFACTION :

→ Insatisfaction suite à un défaut de qualité / délais sur le service / incompréhension sur la vente

Clients en 100% + service (tier 1) > 100% seule

1. 1 mois d'abo de 100% offert

ID : CS-Abonnement-offert-1mois

1. OU un bon d'achat d'une valeur de 380€ sur une prestation de services - soit 8 à 13% de l'investissement annuel